Вся работа Потеряшки строится на работе диспетчеров, которые принимают и обрабатывают информацию. За каждой из них - жизнь животного. Все они люди, которые чувствуют боль животного как свою собственную. Нет равнодушных. На пульте рабочий день с 10 до 18 часов - это один сплошной звон, который идет по двум телефонам и сливается просто в конце смены в поток. Это очень тяжелая и ответственная работа и при том что мы благотворительная организация и денег у нас мало - наши диспетчеры работают и всегда отзывчивы и готовы выслушать и прийти на помощь. А те волонтеры, которые на домашних телефонах принимают свою часть информации, по своей группе животных, называются у нас Диспетчерами групп и все они - добровольцы. Их сейчас у нас- 25 человек. Это 25 точек добра и понимания в городе. Так как они принимают звонки на свои телефоны часто в неурочное время и не всегда по делу. Но они всегда выслушают и помогут. Стараясь, обязательно протянуть руку помощи в ситуации ,когда животное в беде.